Supprimer votre compte Loksi

Dans l'application Loksi sur iPhone ou Android, ouvrez Paramètres, puis Sécurité du compte, puis Supprimer le compte, tout en bas. Confirmez, puis saisissez votre mot de passe principal. La suppression est immédiate.

Le même geste existe dans le coffre web de votre entreprise, dans les paramètres de votre compte. L'extension pour navigateur ne le propose pas.

Ouvrez l'adresse de votre coffre suivie de /#/recover-delete, par exemple https://mon-entreprise.loksi.fr/#/recover-delete, et saisissez l'adresse électronique de votre compte. Vous recevez un lien par courriel : il supprime le compte, sans mot de passe principal.

Vous pouvez aussi écrire à dpo@aleop.eu en indiquant l'adresse électronique du compte et le nom du coffre. Aleop supprime le compte après avoir vérifié la demande auprès de vous, et vous répond sous un mois.

L'administrateur du coffre de votre entreprise peut vous retirer de l'organisation : vous perdez l'accès aux collections partagées. Il ne peut pas supprimer votre compte ni votre coffre personnel. Pour une suppression complète, il passe par Aleop à la même adresse, dpo@aleop.eu.

Si vous êtes le dernier propriétaire de l'organisation, la suppression est refusée : nommez d'abord un autre propriétaire.

Votre compte et votre coffre personnel : identifiants, mots de passe, notes, pièces jointes, dossiers, envois, accès d'urgence, appareils connus et double authentification.

Les éléments rangés dans les collections de l'organisation appartiennent à votre entreprise : ils restent dans son coffre.

Les sauvegardes chiffrées du coffre disparaissent au terme de leur rotation, trente-cinq jours au plus. Les journaux d'accès du serveur sont conservés cent quatre-vingts jours au plus.

Le détail figure dans la politique de confidentialité des applications Loksi.