Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ALEOP SAS
99 vieille route de la Gavotte — Les Bastides du Cèdre
13170 Les Pennes Mirabeau, France

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : dpo@aleop.eu

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités explicites suivantes :

  • • Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message (collecte volontaire)
  • • Navigation du site : adresse IP, données de log techniques (côté serveur uniquement)
  • • Cookies : un seul cookie technique (préférence dark/light), stocké localement

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • • Répondre à vos demandes : exécution précontractuelle (traitement de formulaires)
  • • Gérer nos relations commerciales : intérêt légitime (suivi de contact après engagement)
  • • Respecter nos obligations légales : facturation, sécurité, archives

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour des durées limitées :

  • • Données de contact (formulaires) : 3 ans à compter du dernier échange
  • • Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
  • • Logs techniques : 90 jours maximum
  • • Cookies techniques : durée de la session ou 12 mois

5. Destinataires de vos données

Vos données sont destinées uniquement à ALEOP SAS et à ses équipes (support client, facturation). Elles ne sont jamais vendues, louées ou transférées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergeur, prestataire email), toujours sous contrat de confidentialité.

6. Transferts hors Union Européenne

Aucun transfert de données hors UE n'est effectué. L'ensemble du traitement et de l'hébergement reste en France, sur l'infrastructure d'Aleop (vsop-web01).

7. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • • Droit à l'oubli (suppression) : demander la suppression sous certaines conditions
  • • Droit à la limitation : restreindre le traitement
  • • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour intérêt légitime
  • • Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans frais

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@aleop.eu. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits relatifs à la protection des données, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy — 75007 Paris
www.cnil.fr

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • • Chiffrement HTTPS/TLS de toutes les communications
  • • Contrôle d'accès strict et authentification sécurisée
  • • Infrastructure hébergée en France sur serveurs sécurisés
  • • Audit régulier des logs et accès aux données

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous informerons de tout changement matériel en mettant à jour cette page.

Dernière mise à jour : 08 avril 2026

Questions ?

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :

📧 dpo@aleop.eu
📮 ALEOP SAS — 99 vieille route de la Gavotte — 13170 Les Pennes Mirabeau